Услуги

Услуги единой платформы цифровых сервисов

Шесть направлений, объединенных в единый клиентский портал: доступ к услугам, документооборот, отчетность, администрирование и поддержка.

Управление цифровыми услугами

Единое управление услугами через платформу.

Через единую платформу клиенты управляют подключенными цифровыми услугами, статусами и параметрами использования в одном месте.

Обсудить: Управление цифровыми услугами

Что входит

  • Единый каталог подключенных услуг
  • Статусы и параметры по каждой услуге
  • Подключение и изменение услуг по заявке
  • Централизованный контроль использования

Личный кабинет клиента

Единая точка доступа ко всем услугам.

Личный кабинет предоставляет клиентам централизованный доступ к услугам, документам, отчетности и обращениям в поддержку.

Обсудить: Личный кабинет клиента

Что входит

  • Централизованный доступ к услугам
  • Документы и отчетность онлайн
  • Заявки и обращения в поддержку
  • Управление учетными записями пользователей

Документооборот

Договоры, счета и закрывающие документы.

Ведем документооборот по услугам: договоры, счета и закрывающие документы доступны клиенту в личном кабинете в любой момент.

Обсудить: Документооборот

Что входит

  • Хранение договоров и документов
  • Доступ к счетам и актам
  • История изменений и версий
  • Готовность к проверкам и аудиту

Поддержка пользователей

Профессиональная поддержка корпоративных клиентов.

Консультируем сотрудников по работе с услугами, обрабатываем обращения и сопровождаем клиента на всех этапах сотрудничества.

Обсудить: Поддержка пользователей

Что входит

  • Обработка обращений через личный кабинет
  • Закрепленный менеджер сопровождения
  • Понятные сроки ответа
  • История обращений и решений

Управление учетными записями

Администрирование пользователей и доступа.

Создаем и ведем учетные записи пользователей, распределяем права доступа и поддерживаем актуальность настроек в рамках платформы.

Обсудить: Управление учетными записями

Что входит

  • Создание и ведение учетных записей
  • Распределение прав доступа
  • Управление пользователями компании
  • Актуализация настроек и параметров

Отчетность и контроль использования

Прозрачная отчетность по использованию услуг.

Формируем отчетность по использованию услуг и расходам, помогая компании контролировать потребление и оптимизировать затраты.

Обсудить: Отчетность и контроль использования

Что входит

  • Отчеты по использованию услуг
  • Контроль расходов и лимитов
  • Регулярная аналитика для руководителей
  • Выгрузка данных для внутренних проверок

Подберем подходящий формат сотрудничества

Мы учитываем структуру вашей компании, внутренние регламенты и требования к документообороту.

Получить консультацию