Услуги
Услуги единой платформы цифровых сервисов
Шесть направлений, объединенных в единый клиентский портал: доступ к услугам, документооборот, отчетность, администрирование и поддержка.
Управление цифровыми услугами
Единое управление услугами через платформу.
Через единую платформу клиенты управляют подключенными цифровыми услугами, статусами и параметрами использования в одном месте.
Обсудить: Управление цифровыми услугамиЧто входит
- Единый каталог подключенных услуг
- Статусы и параметры по каждой услуге
- Подключение и изменение услуг по заявке
- Централизованный контроль использования
Личный кабинет клиента
Единая точка доступа ко всем услугам.
Личный кабинет предоставляет клиентам централизованный доступ к услугам, документам, отчетности и обращениям в поддержку.
Обсудить: Личный кабинет клиентаЧто входит
- Централизованный доступ к услугам
- Документы и отчетность онлайн
- Заявки и обращения в поддержку
- Управление учетными записями пользователей
Документооборот
Договоры, счета и закрывающие документы.
Ведем документооборот по услугам: договоры, счета и закрывающие документы доступны клиенту в личном кабинете в любой момент.
Обсудить: ДокументооборотЧто входит
- Хранение договоров и документов
- Доступ к счетам и актам
- История изменений и версий
- Готовность к проверкам и аудиту
Поддержка пользователей
Профессиональная поддержка корпоративных клиентов.
Консультируем сотрудников по работе с услугами, обрабатываем обращения и сопровождаем клиента на всех этапах сотрудничества.
Обсудить: Поддержка пользователейЧто входит
- Обработка обращений через личный кабинет
- Закрепленный менеджер сопровождения
- Понятные сроки ответа
- История обращений и решений
Управление учетными записями
Администрирование пользователей и доступа.
Создаем и ведем учетные записи пользователей, распределяем права доступа и поддерживаем актуальность настроек в рамках платформы.
Обсудить: Управление учетными записямиЧто входит
- Создание и ведение учетных записей
- Распределение прав доступа
- Управление пользователями компании
- Актуализация настроек и параметров
Отчетность и контроль использования
Прозрачная отчетность по использованию услуг.
Формируем отчетность по использованию услуг и расходам, помогая компании контролировать потребление и оптимизировать затраты.
Обсудить: Отчетность и контроль использованияЧто входит
- Отчеты по использованию услуг
- Контроль расходов и лимитов
- Регулярная аналитика для руководителей
- Выгрузка данных для внутренних проверок
Подберем подходящий формат сотрудничества
Мы учитываем структуру вашей компании, внутренние регламенты и требования к документообороту.
Получить консультацию